A helyzet
Magyar online platform, ahol mesterembert lehet keresni — vízvezeték-szerelőt, festőt, csempézőt, kőművest, villanyszerelőt és sok más szakmát.
A vásárló beírja a Google-be, amit keres (festő budapest, vízvezeték szerelő szombathely), így találnak rá a platformra. Innen kéri az ajánlatot.
A nehézség
Aki azt keresi a Google-be, hogy festő, az háromféle dolgot akarhat:
- Árajánlatot kérni — most van festési munkája, valakit keres
- Csak tájékozódni — kíváncsi, mennyibe kerül egy festés általában
- Saját maga akar festeni — DIY videót, tutorialt keres
A három teljesen más vásárló. Ha mindenkit ugyanazzal a hirdetéssel akarsz megfogni, a pénzed 60-70%-a olyan emberekre megy, akik soha nem fognak ajánlatot kérni.
Mit csináltunk
1. Minden szakmára külön kampány, külön szöveg
Külön kampány a vízvezeték-szerelőre, külön a festőre, külön a csempézőre. Mindegyikhez az adott szakmához pontosan passzoló hirdetés-szöveg — nem általános „mestert keresel?".
2. Tájékozódók és DIY-keresők kizárva
Több mint 200 keresési kifejezést tiltottunk le, ami nem ajánlatkérésre utal — tutorial, youtube, hibakód, csináld magad. Így a hirdetési pénz nem ment irreleváns kattintásokra.
3. Kvalifikáló kérdések a landingon
A vásárló mielőtt elküldi az ajánlatkérést, 3-4 kérdésre válaszol: hol lakik, mennyire sürgős a munka, mekkora a feladat. Így a szaki olyan ajánlatkérést kap, amit el is tud vállalni.
Az eredmény (12 hónap aggregált adat)
| Hirdetési költés | 1,29M Ft |
| Ajánlatkérés (lead) | 583 |
| Egy ajánlatkérés ára | 2 217 Ft |
| Kattintási arány | 8,08% |
A 8,08%-os kattintási arány azt jelenti: amikor megjelent a hirdetés, minden 12. emberből egy rákattintott. Ennyire zsúfolt területen ez kiemelkedő — az iparági átlag 3-5%.
A 2 217 Ft-os egy ajánlatkérés-ár szintén jó. Hasonló platformokon az átlag 3-5 000 Ft.
Mit lehet ebből tanulni
- Egy „mindent vivő" szaki-kampány nem teljesít. Szakmánként külön kampány — több munka, jobb eredmény.
- A landingon kell kvalifikálni. Ha valaki nem válaszol 3-4 alapkérdésre, nem komoly vásárló — jobb, ha be sem érkezik hozzád ajánlatkérésként.
- A hirdetési pénz 30-50%-át el lehet bukni azokra, akik nem akarnak vásárolni. A negatív kulcsszó-listát folyamatosan bővíteni kell.
Hasonló platformod van?
B2C marketplace, kétoldalas platform, vagy bármi, ahol a vásárló keres, és összekötöd a szolgáltatóval? Ingyenes konzultációval kezdünk.
Konkrét pre-post számok és a kliens neve NDA alatt — anonimizált narratíva.