Valós ügyfél, valós eredmény, anonimizálva. Kliens neve és pontos pre-post adatok NDA alatt.
A helyzet
Magyar niche webshop, ami exotikus kisállat-eleséget és terrárium-felszerelést árul. A vásárlók: kígyó-, gyík-, teknős- és más exotikus kisállat-tartók.
A nehézség
Ez szűk piac. A „hüllő" szót Magyarországon évente nem keresik milliónyian. Aki keres, az tudja mit akar — fajtára, márkára pontosan.
A pénzkidobós csapdák:
- Túl tág keresések: aki a „hüllő"-re keres rá, lehet hogy állatorvost keres, vagy infót olvas, vagy a gyereke böngészget. Nem vásárol.
- Tájékozódó tartalom: aki „leopárdgekkó tartás"-t keres, nem eleséget akar — gondozási tippet keres.
- DIY-keresők: aki maga akar tücsköt tenyészteni — információt keres, nem terméket.
Ha ezeket nem szűröd ki, a hirdetési pénz 30-40%-a olyan kattintásokra megy, amik soha nem hoznak vásárlást.
Mit csináltunk
1. Csak Google Search (nem automatikus)
Az automatikus, „magától futó" Google kampányok ezen a niche piacon szétfolynak. Szigorúan Search hirdetést használtunk, fajtára pontos kulcsszavakkal: leopárdgekkó tücsök, brazíliai kígyó egér, kaméleon eleség.
2. 200+ tiltott keresés
12 hónap alatt fokozatosan letiltottunk mindent, ami nem vezet vásárláshoz:
- Állatorvos, állategészségügy
- Tartási tippek, tutorial, youtube
- Saját tenyésztés, breed
- Általános „hüllő infó", „hüllő wikipedia"
Ezek minden hónapban próbáltak átszivárogni — folyamatos karbantartás kell.
3. Pontos megtérülés-mérés
A webshop visszaküldi a Google-nek a tényleges rendelési értéket forintban — nem csak azt, hogy „valaki vásárolt". Így termékenként pontosan tudjuk, hogy minden 1 hirdetési forint hány forint árbevételt hozott.
E nélkül a megtérülést csak találgatni lehet.
Az eredmény (12 hónap aggregált adat)
| Hirdetési költés | 427 000 Ft |
| Árbevétel | 3,5M Ft |
| Megtérülés | 8,3× |
| Vásárlás | 753 |
| Egy vásárlás ára | 567 Ft |
A 8,3-szoros megtérülés azt jelenti: minden 1 forint hirdetésből 8,3 forint árbevétel jött. Ennyire szűk piacon ez különösen erős.
Mit lehet ebből tanulni
- Szűk niche piacon a kézi vezérlésű kampány jobb az automatikusnál. A Google algoritmusa nagy adatból dolgozik — kis piacon nincs elég adata a jó döntéshez.
- A negatív kulcsszó-lista folyamatos munka. Minden hónapban átszivárog új keresés, amit le kell tiltani. Egyszeri beállítás nem elég.
- Pontos rendelési érték nélkül vakon optimalizálsz. Ha csak azt méred, hogy „valaki vásárolt", nem tudod, hogy a 200 forintos kistermék vagy a 15 ezer forintos csomag jött át.
Egy szűk niche webshopnál a megtérülés sokszor nem azon múlik, hogy mennyi forgalmat sikerül a hirdetésre tölteni, hanem azon, hogy mennyit szűrünk ki belőle. A kézi vezérlésű kampány, a folyamatosan karbantartott negatív kulcsszó-lista és a pontos rendelési érték-mérés együtt az, ami egy 8-szoros megtérülést megkülönböztet egy 2-szerestől — nem a budget mérete.